В современном мире крайне трудно вывести новый товар на рынок из-за острой конкурентной борьбы у поставщиков за полки в крупных супермаркетах. Если появляется свободное место на витрине, то часто владелец магазина устраивает конкурс, наличие у произведенного товара сертификата может оказаться важным преимуществом.
Доверие потребителей возрастет, если на этикетке товара будет размещена полная информация, подтверждающая его качество. Если в советское время покупатели обращали внимание в основном на срок годности продукции, то сейчас акцент делают на других характеристиках, в т. ч. на наличии сертификата качества.
Хотя сертификация в соответствии с требованиями ISO в основном считается добровольной, получить сертификат стремятся многие компании. Этот документ не дает прав для выдачи разрешений, лицензий, он является подтверждением качества изделий установленным международным стандартам. Сертификат ISO помогает повлиять на общественное мнение о предприятии и изделиях, является надежным гарантом в бизнесе для банков, страховых и юридических компаний, а также инвесторов.
Сертификат ISO помогает внедрить инновационные технологии в производстве. Процесс проведения аттестации основывается на достоверности предоставляемых данных. Сертификационная комиссия дает гарантию объективности лабораторных и других исследований, поскольку она производится независимо от компании-изготовителя и потребителя.
Появление сертификации, кроме ужесточения конкуренции производителей, связано с обострением проблемы качества изделий/услуг, глобализацией торговли, широким ассортиментом изделий одного назначения различного качества.
Польза сертификации для развития бизнеса
Мероприятия, связанные с сертификацией, очень важны для отечественного рынка. Они позволяют контролировать показатели качества изделий, которые заявлены производителями. Сертификат официально подтверждает стабильность производства товаров высокого качества. При наличии международного сертификата у компании появляется возможность экспорта или импорта изделий (это норма для заключаемых соглашений и контрактов). Он также предоставляет возможность компании принимать участие в конкурсах по качеству.
Сертификация товаров повышает уровень доверия, это превосходное средство рекламы. Наличие этого знака соответствия свидетельствует о качестве товара/услуги, гарантия защиты потребителя от недобросовестных производителей, контроля безопасности продукции для окружающей среды, имущества и здоровья людей. Информация о результатах сертификации прописывается в открытых источниках, ее можно использовать в различных целях, в том числе и для проверки надежности поставщика продукции.
Сертификация призвана решать такие вопросы:
- Защищать потребителя от недобросовестных исполнителей услуг или продавцов товара;
- Помогать потребителю в осознанном выборе качественных товаров/услуг;
- Контролировать безопасность товаров/услуг для жизни людей и окружающей среды;
- Подтверждать заявленные производителем показатели качества изделий;
- Обеспечивать интересы государства при оценке безопасности изделий;
- Создавать условия для деятельности предпринимателей и организаций на отечественном рынке, для участия в научно-техническом сотрудничестве и торговле за рубежом.
Сертифицируя изделия, вы демонстрируете потребителям, что контролируете процесс производства и отбор сырья, подвергаете товары независимому тестированию и способствуете расширению своего бизнеса и продвижению товара на рынке. Подробнее о процедуре сертификации читайте на сайте certification-portal.ru